外贸企业可以通过前期做交易方的资信调查规避掉70%左右的风险，但就像门锁“防君子不防小人”，谁也无法保证合作方就是“正人君子”，外贸企业只能时刻保持警惕，货款一旦被拖欠，尽早启动催收，避免因为货款长期无法追回，而造成企业的现金流不足，影响到企业的发展。
温岭公司与泰国公司从2015年开始合作，从合作开始，泰国公司就经常出现货款支付不及时的情况。但是由于泰国公司每次仅拖欠小部分的货款，且有长期合作的打算，所以温岭公司没有因为泰国公司的拖欠而停止合作。
从2017年10月起，泰国公司并未像往常一般从温岭公司进口货物，温岭公司就此询问对方，泰国公司表示目前该产品市场不好做，先暂停进口，待市场好转之后再行进口。同时，泰国公司承诺之前所拖欠的债务，将在半年内陆续归还。
但事实并非如此，泰国公司之后并未支付任何债款。温岭公司意识到事情的严重性，多次催促泰国公司还款，但均没有结果。
2018年1月，温岭公司相关负责人前往泰国，迫于压力，泰国公司签订还款协议，承诺尽快对2015年4月至2017年9月期间，共拖欠温岭公司的货款125334.76美元予以支付。此后，温岭公司多次催款，依然没有任何结果。2018年7月，温岭公司委托我司进行催收。
1、本案所涉债务从2015年4月开始，账龄较长，且债务方还款意愿低，催收难度大。
1、催收方联系了债务方的国际采购经理，其承认债务情况。但表示其只负责采购并不负责付款问题，并承诺会将该债务问题反馈给老板。
2、2018年9月，债务方负责人表示正在考虑制定具体的还款计划，预计从9月底开始分期还款，但仍需进一步确认付款日期和金额。
3、债务方并未如约在9月份制定还款计划，催收方多次催促，债务方表示目前正在起草还款计划，预计从12月开始还款。
4、2018年12月，债务方仍未有任何还款行动，相关负责人表示目前管理层对于欠款尚未制定出详细的解决方案，预计在19年2月开始还款。
5、催收方认为债务方所称的19年2月份开始还款极有可能仍是为了拖延债务，遂从12月起并未放松对债务方的施压，2019年2月底，债务方表示其公司近期的财务状况不容乐观，由于自身欠款无法收回导致资金不足，目前正在寻求解决方案。
6、2019年3月，债务方公司表示本月依然无法还款，希望付款能继续推迟3个月。催收方明确指出，债务方目前的拖延没有任何的意义，债权方不会放弃对该笔债务的追讨，债务方需立即做出行动来证明其还款诚意。
7、经过多方协商，债务方同意先支付2万美元，其余货款待管理层制定详细还款计划，催收方征求温岭公司的意见后予以同意。
8、2019年4月，温岭公司收到债务方支付的2万美元，4月底，债务方同意从2019年5月起，每月支付8000美元，直至债务还清为止。
9、2019年5月，温岭公司收到债务方支付的债款8000美元，截至2020年8月，温岭公司共收到债务方全额货款，案件关闭。
首先，货物出口后，应紧密跟进货物流转情况，督促买方按时提货，并按照合同约定准时付款。做好收汇跟踪，一旦发现买方有拒收货物、财务状况恶化、拖欠货款甚至进入破产程序的迹象，应立即停止发货，并争取控制住在途货物，避免损失扩大。
在买方风险水平升高时，提高预付款比例或采取更为稳妥安全的信用证交易方式。在本案中，泰国公司存在之前就拖欠货款的情况，而温岭公司却没有在后续合作中进行约束和催收，这就导致了泰国公司拖欠货款。 当我们遇见这种情况时，对于客户在之前的合作中拖欠货款的行为，我们如果想要继续与其合作，应该要求客户先付清拖欠款项再继续合作，同时需要在后续合同中制定条款来增加客户的违约成本，或选择投信用保险来保障交易安全。
千里之堤毁于蚁穴，外贸安全成于细节。投透过本案例，我们明确知道了防微杜渐，及时对交易方做资信调查的重要性。
